Plataforma básica SAP
Monitoreo de plataforma
- Monitoreo de disponibilidad
- Lista de verificación diaria
- Monitoreo de recursos
Administración del sistema operativo
- Revisión de desempeño
- Aplicación de parche
- Ajustes de parámetros
Administración de base de datos
- Aplicación de parche
- Configuración de parámetros
- Gestión de copias de seguridad
- Administracion del espacio
- Análisis de rendimiento
Administración de plataforma SAP y servicios reactivos
Administración de la plataforma SAP
- Configuración de parámetros
- actualización del kernel
- revisión de volcado
- revisión del buffer
- Revisar los informes de EWA
- Reporte mensual
Servicios reactivos
- Administracion de incidentes
- Escalado de incidentes al soporte de SAP
- Gestión de mensajes al Soporte SAP
- Acceso desde SAP
- Reconstrucción de sistemas antes del desastre
Solicitudes de clientes
Copia de Principales y/o Homogéneos
Copia del director
Copia homogénea
Aplicación de notas SAP
Importación de órdenes de transporte
Gestión de clientes
Licencias
Ejecución del informe SAP “Proceso de Medición del Sistema”
Instalación de licencias SAP.
Generación de claves de objetos
Generación de claves de desarrollador
Parámetros del perfil
Paquetes de soporte
Gestión de impresoras
Queremos ser su partner tecnológico
Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener y ayudarle a determinar cuál de nuestros servicios se adapta mejor a sus necesidades.
Llámenos: +1 904 755 4772
- Orientación al Cliente
- Independiente
- Resolución de problemas
- Transparancia
- Competencia